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Conditions Générales de Vente — Partenaires

Ces conditions régissent la relation commerciale entre TINO-TI (éditeur de FASO LOGIN) et les organisations intégrant FASO LOGIN dans leurs applications (ci-après « le Partenaire »).

Version 1.0 — Juin 2026

Article 1Parties

Prestataire : TINO-TI, SARL de droit burkinabè, Ouagadougou — notifications@tino-ti.com

Partenaire : toute organisation dont la demande d'accès a été approuvée par TINO-TI via le portail développeurs.

Article 2Objet

Les présentes CGV régissent l'accès et l'utilisation de l'API FASO LOGIN en environnement de production : mise à disposition des endpoints OIDC, gestion des credentials (clientId / clientSecret), support technique et engagements de niveau de service définis à l'article 7.

Article 3Plans et tarifs

PlanPrixMAU inclus
SandboxGratuitIllimité (test)
StarterGratuitJusqu'à 1 000 MAU/mois
Growth15 000 FCFA/moisJusqu'à 10 000 MAU/mois
Business45 000 FCFA/moisJusqu'à 50 000 MAU/mois
EnterpriseSur devisIllimité

MAU (Monthly Active User) : tout utilisateur ayant effectué au moins une authentification réussie via FASO LOGIN au cours du mois calendaire.

Les tarifs sont exprimés en FCFA hors taxes. TINO-TI se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 60 jours. Les tarifs en vigueur à la date de souscription sont garantis 12 mois.

Article 4Facturation et paiement

La facturation des plans payants (Growth, Business) est mensuelle, émise en début de mois pour le mois écoulé. Le paiement est dû dans les 15 jours suivant réception de la facture.

Modes de paiement acceptés : virement bancaire, Orange Money (+226), Moov Money (+226).

Tout retard de paiement entraîne la suspension du service après mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours.

Article 5Dépassement des plafonds MAU

En cas de dépassement du plafond MAU du plan souscrit :

  • Le service continue de fonctionner sans interruption ;
  • Les MAU supplémentaires sont facturés au tarif indiqué à l'article 3 ;
  • Le Partenaire est notifié par email lorsque 80 % du plafond est atteint.

En cas de dépassement récurrent (3 mois consécutifs), TINO-TI proposera un passage au plan supérieur.

Article 6Durée et résiliation

Les présentes CGV prennent effet à la date d'approbation de la demande d'accès et sont conclues pour une durée indéterminée.

Chaque partie peut résilier avec un préavis de 30 jours par email à notifications@tino-ti.com. Les credentials sont révoqués à l'échéance du préavis.

TINO-TI se réserve le droit de résilier sans préavis en cas de violation grave des présentes CGV, d'utilisation contraire à la loi, ou d'activité nuisible aux utilisateurs finaux.

À la résiliation, TINO-TI supprime les données du Partenaire sous 30 jours. Le Partenaire est responsable d'exporter ses données avant cette échéance.

Article 7Niveau de service (SLA)

Les engagements de disponibilité sont définis dans l'Accord de Niveau de Service disponible sur le portail développeurs. Objectif : 99,9 % de disponibilité par trimestre glissant, hors maintenances planifiées annoncées 24h à l'avance.

Article 8Protection des données

TINO-TI agit en qualité de responsable de traitement pour les données des utilisateurs finaux. Le Partenaire agit en tant que responsable de traitement indépendant pour les données qu'il reçoit via les tokens OIDC.

Le Partenaire s'engage à :

  • utiliser les données reçues uniquement aux fins déclarées lors de la demande d'accès ;
  • ne pas revendre ni céder les données des utilisateurs FASO LOGIN ;
  • informer ses utilisateurs de l'intégration FASO LOGIN dans sa politique de confidentialité ;
  • respecter la loi n° 010-2004/AN et effectuer ses propres déclarations CIL.

Un Accord de Traitement des Données détaillé est disponible sur demande à notifications@tino-ti.com.

Article 9Propriété intellectuelle

TINO-TI concède au Partenaire un droit d'usage non-exclusif et non-transférable de l'API FASO LOGIN et du badge officiel, pour la seule durée du présent contrat et aux seules fins de l'intégration autorisée.

Le badge doit être utilisé conformément à la charte d'utilisation disponible dans le guide d'intégration.

Article 10Responsabilités

La responsabilité de TINO-TI est limitée aux dommages directs prouvés et ne peut excéder les sommes facturées au Partenaire au cours des 12 derniers mois. Sont exclus : force majeure, dommages indirects, manques à gagner, utilisations non conformes aux présentes CGV.

Le Partenaire est seul responsable de la sécurité de son implémentation : stockage du clientSecret, gestion des sessions utilisateurs, conformité de son application avec la législation burkinabè.

Article 11Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit burkinabè et les textes OHADA applicables. En cas de litige, résolution amiable recherchée sous 30 jours, puis compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Ouagadougou.

Article 12Contact

TINO-TI — FASO LOGIN
Ouagadougou, Burkina Faso
notifications@tino-ti.com

FASO LOGIN — CGV Partenaires — Version 1.0 — Juin 2026